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Rakuten

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https://www.rakuten.co.jp/

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乐天（Rakuten）是日本最大的电子商务平台，成立于1997年。

平台特点

多元化业务：乐天不仅经营电子商务，还涉足金融、通信、旅游和体育等多个领域。旗下包括乐天市场、乐天银行、乐天证券等多个品牌。
市场份额：乐天在日本电商市场占有约27.8%的市场份额，用户数量接近9850万，覆盖了日本总人口的80%。
卖家与商品：乐天平台上有约4.6万名卖家，提供丰富多样的商品，从电子产品到生活用品，几乎涵盖所有类别。

发展历程

创立与扩展：1997年，创始人三木谷浩史在日本东京成立乐天。1999年推出乐天市场，迅速成为日本最大的在线购物平台。
国际化步伐：乐天在2007年进入台湾市场，并逐步扩展到其他国家和地区，包括美国和欧洲。

用户体验

个性化购物：乐天市场以其独特的商业模式和用户体验著称，商家可以通过平台展示各自特色的商品，提供个性化服务。
优质客户服务：乐天重视用户体验，提供24小时客服支持，建立了良好的售后服务体系。

乐天不仅是日本电商的领军者，也是全球电商市场的重要参与者，其成功得益于多元化的业务布局和对顾客体验的持续关注。

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